Anliegen verstehen.
Prozesse automatisieren.
Mitarbeitende entlasten.
Mit spiri.bo –
automatisierte Prozesse
für die Wohnungswirtschaft.
185.000+
betreute Wohneinheiten
über 70%
geringere Kosten pro Vorgang durch die Umstellung auf unsere digitale Plattform.
15→6 Min.
Bearbeitungszeit pro Anliegen
Mehr Kontrolle.
Weniger Aufwand.
Weniger Kosten.
Die Realität in der Wohnungswirtschaft
Wohnungsunternehmen stehen vor wachsenden Herausforderungen: steigende Anfragevolumen, komplexe Prozesse und fehlende Fachkräfte.
- Anfragen kommen über immer mehr Kanäle
- Prozesse sind oft manuell und fehleranfällig
- Systeme arbeiten nicht durchgängig zusammen
- Mitarbeitende sind durch Routineaufgaben überlastet
Ergebnis: steigende Kosten, hoher Aufwand und wenig Zeit für das Wesentliche.
Automatisierung, die wirklich entlastet
spiri.bo schafft ein zentrales digitales Ökosystem, in dem alle Anfragen automatisch erfasst, strukturiert und verarbeitet werden.
- End-to-End-Prozessautomatisierung
- Zentrale Steuerung aller Kommunikationskanäle
- Integration bestehender Systeme
- Übergabe an Mitarbeitende nur bei Bedarf
Ihr Nutzen auf einen Blick
- Deutlich weniger manueller Aufwand
- Strukturierte, durchgängige Prozesse
- Sofort spürbare Entlastung im Alltag
- Höhere Servicequalität
- Volle Transparenz und Kontrolle
spiri.bo ist mehr als Software – es ist die zentrale Plattform zur Automatisierung von Kommunikation und operativen Abläufen in der Wohnungswirtschaft.
Unsere Lösung – praxiserprobt & zukunftsfähig
Vertrags- & Stammdaten verwalten
➤ Alle Miet- und Vertragsdaten zentral, aktuell und jederzeit abrufbar – für maximale Transparenz und minimalen Verwaltungsaufwand.
Aktuelle News und Notifications
➤ Wichtige Mitteilungen einfach und zielgerichtet per Push oder E-Mail versenden – schnell informiert, direkt erreicht.
Formular- und Dokumentencenter
➤ Relevante Unterlagen digital bereitstellen – strukturiert, abrufbar und sicher archiviert an einem Ort.
Verbrauchsanzeigen gemäß EED-Richtlinie
➤ Rechtssicher und automatisiert: Verbrauchsinformationen digital bereitstellen – transparent für Mieter, gesetzeskonform für Sie.
Schadensmeldungen automatisieren
➤ Schäden schnell erfassen und direkt ins System überführen – effizient, lückenlos und mit weniger Rückfragen.
Digitaler Self-Service für Mieter:innen
➤ Mieter:innen erledigen Anliegen bequem selbst – von der Anfrage bis zur Dokumentenablage – jederzeit und ohne Wartezeiten.
Expertenstimmen, die viel über uns aussagen
Wer die Möglichkeiten von spiri.bo in der Praxis erlebt, ist in der Regel doppelt begeistert: Von den vielen Vorteilen, die unsere Plattform jetzt schon bietet und voller Vorfreude auf zukünftige Chancen und Entwicklungen.
„Mit der Plattform von spiri.bo treiben wir die Digitalisierung bei NEULAND auf die nächste Stufe und beschleunigen gleichzeitig die Automatisierung unserer kundenspezifischen Prozesse. So geht Digitalisierung heute!“
Felix Arndt
Leiter IT & digitale Services, NEULAND Wohnungsgesellschaft mbH
„Der GdW begrüßt diese Initiative von meravis. Es ist eine Pionierleistung, Services für die Wohnungswirtschaft aus der Branche heraus zu entwickeln. Der für alle offene synergetisch-kooperative Ansatz freut uns sehr.“
Axel Gedaschko
Präsident GdW, Berlin
„Ihr bringt Farbe in die graue Welt und macht einfach nur Spaß. Wir haben über diesen offenen Weg zueinander gefunden, den wir nun gemeinsam gehen.“
Tino Fischer
#1893 Eberswalde
„Die Mieter-App von spiri.bo ermöglicht uns neue Wege bei der Kundenkommunikation. Wichtig ist für uns zum Beispiel die monatlichen Verbrauchsinformationen an unsere Mietenden zu verteilen: übersichtlich, unkompliziert & datenschutzkonform.“
Claudia Launer-Haverich
Städtische Wohnungsbau Göttingen
„Durch die Service-App von spiri.bo haben wir einen bedeutenden Fortschritt in der Digitalisierung unserer Kommunikation mit unseren Genossenschaftern gemacht. Das zeigt, wie innovative Lösungen direkt aus unserer Branche entstehen können.”
Johannes Lortz
LebensRäume Hoyerswerda eG, Referent vom Vorstand
„In Kooperation mit spiri.bo haben wir ein Serviceportal entwickelt, welches unseren Mietenden eine moderne und benutzerfreundliche Plattform bietet, um eine Vielzahl von Anliegen schnell und unkompliziert zu erledigen.“
Alexander Rüsseler
gwg wuppertal, Teamleiter Immobilienmanagement
Verbessern statt
verwalten, das gilt
auch für uns
Wir sind immer up-to-date mit kostenlosen Updates und neuen Features. Wenn Sie eine der folgenden Fragen mit “Nein” beantworten könnten, sollten Sie direkt mit uns in Verbindung treten.
Ist Ihre Verwaltung bereit für die digitale Zukunft?
Mit spiri.bo digitalisieren und automatisieren Sie Ihre zentralen Verwaltungsprozesse ganzheitlich. Über einen zentralen Kommunikationskanal werden Anfragen strukturiert erfasst und intelligent bearbeitet – für eine zukunftssichere, effiziente Verwaltung.
Entlasten Ihre Prozesse Ihre Mitarbeitenden oder bremsen sie sie?
Automatisierte Workflows übernehmen Routineaufgaben zuverlässig. Weniger Medienbrüche, weniger Unterbrechungen, deutlich kürzere Bearbeitungszeiten. So gewinnen Ihre Mitarbeitenden Zeit für das Wesentliche – und arbeiten entspannter und produktiver.
Wie viel kosten Sie manuelle Prozesse wirklich?
Mit digital vernetzter Prozessautomatisierung senken Wohnungsunternehmen ihre Prozesskosten um bis zu 40% und automatisieren bis zu 80% wiederkehrender Aufgaben – bei gleichzeitig höherer Servicequalität und vollständiger Revisionssicherheit.
Gute News für die
Wohnungswirtschaft
Jetzt lesen. Insights aus der Branche
Bleiben Sie mit uns nicht nur technisch, sondern auch in Sachen Know-how immer auf dem neuesten Stand.
KI-Voicebots, echte Prozesse – ein Praxisblick auf die Wohnungswirtschaft
Wie verändert KI die telefonische Erreichbarkeit in der Wohnungswirtschaft? Unser Fachbericht zeigt, wie Voicebots Anliegen verstehen, strukturiert aufnehmen und direkt in bestehende Prozesse überführen können. Mit Einblicken aus dem Livebetrieb bei meravis und konkreten Erfahrungen aus der Praxis.
Direkt selbst testen: 040 743 033 48
Effiziente Prozesse statt mehr Aufwand – wie aus Mieteranliegen automatisierte Vorgänge werden
Immer mehr Kommunikationskanäle, steigende Anforderungen und knappe Ressourcen machen effiziente Prozesse für Wohnungsunternehmen wichtiger denn je. Der Fachbericht zeigt, wie Omnichannel-Kommunikation, digitale Workflows und KI ineinandergreifen können, damit aus vielen Kontaktpunkten ein klarer, automatisierbarer Vorgang entsteht. Mit konkreten Einblicken aus der Praxis und einem Ausblick darauf, wie eine moderne Prozessarchitektur in der Wohnungswirtschaft aussehen kann.
Vier Expert:innen, vier Perspektiven – ein klarer Blick auf die Wohnungswirtschaft
Die Wohnungswirtschaft steht vor rasantem Wandel: Digitalisierung, KI, Nachhaltigkeit und steigende Komplexität erfordern neue Ansätze – und Mut zur Veränderung. In unserem Fachbericht teilen vier Branchenexpert:innen ihre Erfahrungen, Einschätzungen und praxisnahen Empfehlungen.
Wie kann ein Wohnungsunternehmen KI verantwortungsvoll einsetzen – und was können wir von dem digitalem Wandel bei meravis lernen?
Meravis setzt KI schrittweise und verantwortungsvoll ein, auf Basis klarer Regeln, sauberer Daten und transparenter Steuerung. Mitarbeitende gestalten Prozesse wie Mieterkommunikation oder Dokumentenmanagement effizienter. Ziel ist ein vernetzter, digitaler Verwaltungsalltag, der Entscheidungen unterstützt.
Das gibt’s doch nur in der Industrie – oder etwa nicht?
Mietende nutzen KI-Tools wie ChatGPT zunehmend, ihre Anliegen fundiert zu formulieren, das erhöht die Komplexität im Alltag von Wohnungsunternehmen. Ein Digital Twin entlastet Mitarbeitende, automatisiert Prozesse und sorgt für effiziente, rechtssichere Abläufe.
KI in der Wohnungswirtschaft, aber wo fängt man eigentlich an?
Wie lässt sich KI in der Wohnungswirtschaft sinnvoll einsetzen, ohne sich in Komplexität zu verlieren?
Der neue Fachartikel zeigt praxisnah, welche Prozesse sich eignen und wie der Einstieg gelingt.
Erfolgreich KI einführen – praxisnah, effizient und menschzentriert
Künstliche Intelligenz wird auch für die Wohnungswirtschaft zunehmend relevant. Doch wie gelingt der Einstieg, ohne direkt in komplexen Projekten zu landen? Der Fachbericht von Torben Irmer zeigt, worauf es bei der Einführung von KI ankommt: mit einem konkreten Problem starten, Prozesse ganzheitlich betrachten, erste Erfahrungen sammeln und erfolgreiche Ansätze Schritt für Schritt skalieren.
Wie aus 20 % Leerstand ein digitales Branchenvorbild wurde:
Aus 20 % Leerstand wurde die 1893 zum digitalen Branchenvorreiter – dank pragmatischer Digitalisierung, Mut und klarer Haltung statt Perfektion. Schritt für Schritt wurden Prozesse automatisiert, Mitarbeitende entlastet und die Mieterkommunikation neu gedacht.
Mieterbefragungen – vom Stimmungsbarometer zum Steuerungsinstrument
Mieterbefragungen zeigen, was Mietende entlang ihrer gesamten Tenant Journey erleben und wo konkreter Handlungsbedarf entsteht. Der Fachbericht von Davina Hansen zeigt, wie aus einzelnen Rückmeldungen belastbare Signale werden, die sich vergleichen, Trends sichtbar machen und interne Prozesse gezielt steuern lassen. So wird Feedback zur Grundlage für bessere Entscheidungen und mehr Transparenz.
Die Wohnungswirtschaft muss agiler werden – Digitalisierung Schritt für Schritt gestalten
Die Wohnungswirtschaft steht vor immer komplexeren Anforderungen: mehr Regulatorik, steigender Kostendruck und wachsende Aufgabenlast treffen auf begrenzte Ressourcen. Der Fachbericht von Torben Irmer zeigt, warum klassische Projektlogiken dabei an ihre Grenzen stoßen und wie ein agiler, schrittweiser Ansatz Digitalisierung und Automatisierung einfacher und wirkungsvoller machen kann. Mit konkreten Ansätzen für den Einstieg und praxisnahen Impulsen für Wohnungsunternehmen.
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für Sie da.